保险理赔的工作技巧有哪些

招保险顾问

通过电话向燃气用户主动销售燃气意外险，家庭财产险等相关保险产品，完成销售目标；对已购买保险的用户进行电话回访，处理续保事宜，提升客户黏性

中国人寿坚持以客户服务为中心，重磅推出“众鑫优才，稳赢未来——客户服务专员新春招募计划”，为行业新人匹配全方位的支持和保障，服务客户有对象，服务客户有收入，服务客户有方法，服务客户有成效，在每周的常态经营模式下，问题及时反馈和解决，技能每天训练固化，以专业的客户服务专员形象，赢得客户的尊重和信任，赢得公司的肯定和表彰。 客户服务专员新春招募计划专人管理，专项投入，专业经营，3个月习惯初步养成，9个月固化职业习惯，15个月转型团队管理，给自己15个月的成长时间，收获永续经营的人生事业。 与君同行，成就不凡，期待您的加入！ 一、岗位要求： 1、24-45周岁，本科及以上学历，优秀或特别优秀者可以适当放宽条件 2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业 3、有良好的沟通及团队协作能力 4、有过团队管理、创业经历者优先，从事过销售/金融/教育/财务工作者优先 本职位亦不排除广大优秀的应届毕业生投递简历！ 二、岗位职责： 1、前期（1-3月）以客户的售前售后及产品推广为主，学习专业知识及销售技能； 2、中期（4-6月）将参加公司的初级主管训练营，学习市场开拓、新人辅导、团队管理及客户经营方面的知识，为成功晋升主管进行知识储备。 3、后期（7-12月）招募并组建销售团队，并负责日常管理和培训及激励等管理工作。本职位亦不排斥具备相应工作能力的优秀毕业生。 三、薪资待遇： 1、薪资结构：底薪+提奖+级别津贴+福利（月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训）。 2、公司提供：周末双休+绩效奖金+带薪年假+弹性工作+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训（国家法定日休息）。 3、每月公司还有额外激励方案是以现金发放。 4、每个季度公司组织去国内外旅游。 5、公司为您补充商业保险。 6、公司提供专业的培训，各职级培训，终身免费培训。 四、发展空间： 1、公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划:(希望应聘者对自己的未来能有-一个好的规划) 注:从公司每一季度发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位。 2、透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰。 五、工作时间： 1、上班:周一至周五，早上8:30-17:30(午休两个小时)弹性工作，下午不用打卡 2、休假:周末双休+国家法定节假日正常休假。 六、行业方向： 1、中国人寿收购广发银行，入股中粮期货和中融信托将推出寿险+财险+养老险+银行+电商+投资六大体系完美融合，更大的事业平台，更好的金融服务。 一份工作，十分收益:教育、医疗、资产传承、电子商务、投资、养老、保障、健康、育儿、金融信贷! 寿险，车险，财险，意外险，保险理财，团险,信用卡，鑫福卡，银行理财，信贷服务，私人银行等等交叉销售，共享平台!综合金融服务,创造价值! 2、中国人寿从不缺钱就缺人才，在这里很多人拿到了自己从没奢望过的如此高工资，得到了自己从未奢望过的一切，开启了美好的职业生涯。 3、国寿透明、公正、公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰，欢迎来到上市公司，成为一名金融专家。 4、你的能力决定你的收入，中国人寿是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，为想要高薪的你提供了很好的平台

一、工作时间 早会：每日8:30-10:00（同步战略、拆解团队目标、解疑，统筹当日工作） 自主时段：早会后无需坐班，自主规划客户服务、团队沟通、进度跟进 休息保障：周末固定休，法定节假日正常放假，不加班、不调休 二、薪资待遇（基础保障+业绩激励+团队奖励） 责任底薪：3000-4000无个人业绩要求，完成基础工作（早会统筹、团队跟踪等）即享 培训津贴：业绩越高，津贴金额越高 产品佣金：推广保险按单计，上不封顶 方案奖金：参与专项服务方案，完成目标获额外奖励 新人推荐奖：推荐新人入职通过试用期得固定奖金，新人业绩达标享持续分成 管理津贴：按团队业绩核算，团队人数越多，基础津贴越高 团队方案奖励：带领团队参与公司专项，享对应政策支持与奖励 三、工作内容（客户服务+团队管理双轨） 1.客户服务与转化 资源支持：公司下发优质老客户资源，无需个人获客 服务落地：电话沟通，提供保险咨询、理赔指引、权益讲解等专业服务 需求转化：挖掘客户保障需求，推广适配产品 2.团队管理 团队搭建：招募、培养成员，打造有凝聚力的服务销售团队 目标统筹：拆解团队任务，合理分配给成员，明确节点要求 进度跟进：跟踪任务达成，解决成员工作难点 能力提升：组织内部培训，提升团队整体业务能力 四、适合人群 想自主掌控时间，平衡管理职责与个人生活 有明确收入/团队目标，愿努力实现个人与团队双赢 勤奋好学，主动学习专业知识与管理技巧，快速适应岗位 优先条件（满足其一即可，多者更优）： 多年销售经验（不限行业） 5人及以上团队管理经验 有保险行业从业经验 有保险行业主管及以上职级经验 低门槛入职，看重管理潜力与目标感！弹性工作+多维增收，助力实现“个人收入+团队收益+职业层级”三重提升，期待与你共创优秀团队～

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