上海沪迪人力资源有限公司

客服岗位： 1.线上咨询：不限于企微回复和私信回复，主导留资；负责用户咨询线上回复，能与客户互动并且加强产品兴趣度； 2.线上呼出：主导到店邀约，能上升到用户购车一级顾虑分析以及交流，有一定电销能力； 3.兼具以上2种呼叫以及回复用户咨询能力，具备一定线上销售能力，能适应工作需求调整； 4.对车型产品以及每月权益政策了解掌握，能够跟用户完整产品介绍，线上互动；内部软件系统熟练使用； 5.普通话标准，优秀的口头与书面表达能力和沟通技巧;执行力、学习能力、理解能力；能灵活解决用户问题； 6.学历大专以上，具备汽车尤其新能源零售行业优先，有电销经验背景优先（电商客服/教培电销/车企ISDCCCC员）及呼叫中心工作背景者优先； 7.轮班制度，做一休一，弹性工作，会有人培训 综合薪资5000-7000，缴纳五险一金