武汉市东西湖区正为彩建建材经营部

岗位职责:1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理。2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度；3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈；4、通过电话外呼的形式处理用户的售中投诉问题和部分售后投诉问题。任职资格:1、20-35岁，大专及以上学历；（学信网可查），有客服经验可放宽学历；2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理客诉问题；3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；4、一年以上售后客诉经验优先考虑。（半年及以上客服经验）备注：上五休二排班制；包晚餐及享受下午茶和滴滴车报销；

招聘：客服员薪资：3000元以上/月1、根据会议预订情况做好会场布置计划工作；2、会前根据甲方要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等各项服务工作的准备工作；3、会中，满足甲方的服务需求，添加茶水；4、会后，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭灯光空调等设施；5、负责各会议室之间的协调工作。

招聘：售后电话顾问岗薪资：面议1、负责接听或主动外呼客户电话，解决问题客户的售后问题、并详细做好问题记录；；2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；3、负责收集和整理用户建议，针对流程上的不足及时反馈相关部门，推进售后集中性问题的优化；4、负责处理客户投诉、售后等问题；地址：湖北省武汉市武昌区紫阳大厦B座5楼

【武汉客厅头部电商公司急招】岗位：天猫长白班售后客服（全职，坐班），兼职&居家客服勿扰工作时间：9：00-18：00，长白班福利：包中餐晚餐，不加班，月休4天+法定节假日调休工资：试用期4300，转正后4600以上，24-35岁，打字速度不低于50字/分钟，做过电商客服优先地址：2、3、8号线宏图大道B出口，武汉客厅A栋电话/：李女士