海口龙华区小迪迪商贸商行

临高悦海湾客服主管【工作职责】全面负责住宅现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度等【工作时间】08:30-12:00,13:30-17:30，大小周休，法定节假日正常休【薪资待遇】6-8k，入职购买五险一金，无餐补，有小食堂一日三餐都供应，有宿舍，年底会有双薪+年终奖【工作要求】40岁以下，大专以上学历，有3年以上物业同岗位工作经验，办公软件熟练使用【工作地址】临高悦海湾联系方式：

客服主管岗位职责：1、协助主任做好小区物业日常的事务管理工作；2、受理业主的各类投诉、报修，处理跟踪及回访，做好物业管理相关费用的催收工作；3、协助主任组织开展社区文化活动，负责利用宣传栏，咨询台等形式进行国家法律法规、小区物业管理制度、文化卫生、好人好事，防火防盗等方面的宣传工作；4、主动加强与业户沟通和联系，经常收集业户的意见和建议，及时加以归纳整理，提出改进措施意见；5、完成领导交办的其他工作。任职资格：1、男女不限，35岁以下，中专以上学历，2、物业管理相关专业或持物业相关资格证书者优先考虑；3、至少具备2年以上物业客服相关工作经验；4、较好的沟通协调能力及服务意识；5、电脑操作熟练，能写一般的公文。其他福利：购买社保、月休6天，节日福利，年终奖金等。工作地点：海口市内。