上海见晓农副产品配送有限公司

工作内容：接听电话，处理快递订单，投诉及问题件。工作要求：会电脑基本操作，有责任心，有耐心，有较强的沟通能力和客户服务意识。工资待遇：试用期2个月，底薪+全勤奖；试用期过后：底薪+全勤奖+考核+提成，试用期过后综合待遇4000-6000元，工作时间：A班8:00-17:30，B班8：30-18：00，月休4天，有晋升机会。

岗位职责：1、受理及主动电话客户，受理订单及订单跟进；及时发现客户问题并给到正确和满意的回复2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决任职资格：1、高中以上学历，具有2年以上门窗厂客服接单及跟单制单工作经验。2、office办公软件使用熟练。3、年龄45岁以内女性。