安徽羽豪劳务有限公司

招聘岗位岗位一：售后客服（400热线）工作内容：1.负责接听客户电话，解决各项业务客户的问题，为客户提供全面细致化的电话服务；2.按照标准流程以及业务要求和规范填报各类信息；3.提供专业服务，建立良好客户体验、满意度和口碑；4.参加工作中组织的各类培训、会议，不断提升业务水平和服务技能。任职要求：1.大专及以上学历，有客服相关工作经验；2.具备良好的服务意识、较好的抗压能力，能积极配合工作时间上的安排；3.普通话标准，沟通能力强，适应能力强，学习能力强，拥有开放性思维；4.掌握基本的办公应用软件。工作时间：8:30-22:00，排班制，部分班次安排居家办公工作地点：高新区创新产业园二期F5栋204室岗位二：内容审核岗位职责：1、负责及时准确地完成视频、图片等形式内容的审核，保证审核质量及时效；2、日常异常内容的及时反馈，并收集、汇总异常问题优化审核标准；3、协助完成其他工作任务。任职资格:1、党员优先，有过内容审核经验者优先；2、有一定的学习理解能力，思路清晰，对内容的度高；3、判断能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力，具备良好的团队合作精神。工作时间：8:30~23:00，8小时排班制，做五休二，晚班可居家办公（17:30-23:00）工作地点：中国声谷2号楼8楼其他实习生福利：节日福利、下午茶、团建活动等。加入我们联系人：魏女士

岗位职责：1、了解线上平台（）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；任职要求：1、统招大专以上学历，1年以上电商客服经验，熟悉主流电商平台客服后台操作；2、打字速度至少60字/分钟以上；3、有较强的口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、勤奋踏实，良好的服务意识与队合作精神。

招聘：售后服务专员薪资：0.8-1.2万/月售后服务专员岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。福利待遇：1、国有企业，做五休二，五险一金；2、岗位津贴，员工福利及年终奖；3、一经录用签订正式的劳务合同，享受国家法定的节假日；4、公司与完善的培训机制，无论是岗前培训还是在工作中或者晋升道路上，都有提升自己的机会；5、提供岗前专业的带薪培训,完善的培训机制,能够很好的学习知识,更快的适应新工作；6、上不封顶，无责任底薪的收入，定期组织团建活动，季度组织省内外旅游； 工资待遇:试用期两个月(综合薪资4500-5000)转正 后(综合薪资6000以上) 工作时间:上午8:30-11.30下午13.30-17.30 (双休 节假日正常休息公司不定 期组织聚会，国内外旅游等等。)