安徽湘月建筑工程有限公司

岗位职责：1、了解线上平台（）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；任职要求：1、统招大专以上学历，1年以上电商客服经验，熟悉主流电商平台客服后台操作；2、打字速度至少60字/分钟以上；3、有较强的口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、勤奋踏实，良好的服务意识与队合作精神。

任职条件：1、负责过相关售后工作，2～3年工作经验2、年龄：23岁-35岁，有能力者可放宽要求3、熟练使用电脑办公软件，沟通能力强4、对售后服务有一定的相关经验，且情绪稳定5、态度端正，积极向上有团队合作精神6、有售后经验优先岗位职责：1、对接销售，处理相关售后问题，对接安装师傅预约上门时间等2、公司配备工作手机+工作微信+手机号（用于对接师傅预约时间）3、岗位晋升渠道清晰（可面谈）岗位福利：1、月度部门团建，季度公司团建；2、上班时间早8：30--晚17：30；固定月休4天（周日）