泉州市丰泽区泓鑫货物运输代理服务部

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职位描述：一、用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。二、对每一位顾客提供高品质的服务。三、定期电话跟踪顾客并将跟踪进度记录在《意向客户跟踪表》内。四、送货后一周内对自己的客户进行回访，做好顾客的售前售中售后服务，耐心处理客户的抱怨及投诉，之后可通过微信方式建立友好关系。五、了解并反馈竞争对手的信息，如：竞争对手的产品、价格、及活动内容等进行分析，不定时进行市场调查工作。六、认真填写客户档案，做好每月计划表。七、积极向店长提建设性的建议。八、严格遵守专卖店行为规范。九、不断得学习并掌握产品知识及销售技巧，提高销售能力。十、主动协助同事接待顾客（例如：倒水、递产品资料报价单等）。十一、服从上级领导的其他安排联系电话微信同号

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