随州客房服务员招聘信息

工作内容：1、接待入住宾客：招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、收预付款、制作房卡等；2、检查、核实当日及次日抵达酒店宾客的预订信息，提前做好预订准备工作；3、为宾客办理续住、换房等手续，尽可能满足客人的合理需求；4、完成部门经理交办的其他工作任务。职位要求：1、年龄35周岁以下，男女不限；2、按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗，热情接待到店宾客，为客人提供良好的服务；3、认真阅读交班记录，完成上一班次未完成工作；4、为客人准确快速地办理入住登记手续，根据客人需求合理安排房间；5、熟练掌握业务知识及操作技能，灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。