江津大堂经理全职招聘信息

招聘：大堂副理（五险+工作餐）薪资：4000-4500元1、负责前厅日常事务管理工作、规范服务、提高宾客满意度。2、维护OTA网络平台点评回复、房控等工作3、VIP团队接待及日常客人看房、引领等工作4、处理宾客日常投诉及信息汇总。5、有酒店同岗位2年及以上管理经验优先。

招聘：前厅经理薪资：6千-8千岗位职责：1.负责管理前厅运营，控制成本以及提供优质的服务保证顾客满意度，有效的管理前台、礼宾、客户服务2.负责激励和监督员工的培训，控制服务质量，确保顾客满意度3.关注房间预订情况，及时更新系统相关信息，准备财务报表4.与客人和员工有效的沟通，提供明确指示，主持会议并传达相关信息5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意6.维护顾客档案和信息，确保有效的预定

招聘：客服专员薪资：3千-4千职位描述: 1.根据公司体系文件要求，及时、准确地受理和记录客户的投诉、建议、意见，对于不能处理的事宜及时上报客服主办；2.负责定期客户满意度调查工作，收集整理客户意见和建议，报客服主办，并及时跟进客户信息回复。