淮南酒店前台日结

年龄要求：35-55岁左右，月休四天，保险补助，包吃，节假日福利！1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。2、及时记录住房、查房、退房时间、维修等情况，并与总台校对报表、房态。3、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。4、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；5、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。7.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。8.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。9、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。10、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。11、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管/经理。12.爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平