银川客房协调员招工

酒店前台的工作内容主要包括接待宾客、办理入住登记手续、安排房间、办理入住押金和结账手续、介绍酒店及客房情况、销售客房、处理投诉、提供叫醒服务、行李寄存等综合服务工作，以及接听电话、协助订房、做好卫生工作等。

1、负责酒店客人的入住和退房手续办理；2、能够开展客人的入住、离店、结算、预订、扣除会员卡积分、查询数据统计等工作；3、能够及时处理客人提出的投诉、意见或需求，并做好相应的记录、反馈和解决4、完成前台其他的日常工作等

1.接待服务：负责迎送宾客，为客人办理入住和退房手续。对于VIP客人或者特殊要求的客人提供更加周到的服务。同时需要处理客人的各种询问和需求，提供有关酒店设施、市内外交通、旅游景点等各类信息。2.客房销售与管理：掌握准确的客房房态，努力销售客房，并根据实际情况为客人安排合适的房间。在客人入住期间，还需要进行换房、调整房价等操作，并跟踪预离房间的状态。3.收银与账务处理：准确无误地为客人办理入住押金、结账等各种手续，并做好交接班时的钱物交接工作。同时还需要与财务部门密切合作，确保每日的结账工作顺利进行。4.前台区域维护：保持前台的整洁和环境卫生，包括设备设施的维护和报修工作。确保前台区域的正常运转和安全性。5.客人关系管理：妥善处理客人的投诉和建议，及时向上级领导反映客人的意见和信息。协调对客服务，建立良好的客户关系。其他任务：完成上级指派的其他相关工作知制作营业日报、统计报表等。协助其门完成相关任条和信息的传递工作。

招聘岗位房务部宾客服务经理岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟悉酒店服务设施的功能，处于完好状态；2.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，辅助前厅经理完成管理工作；任职要求：1.二年以上前台工作及一年以上前台管理工作经验；2.熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程；3.具有良好的沟通协调能力；薪资范围：5000-6000前台接待员岗位职责：1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情和酒店的所有活动，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；任职要求：1.大专以上文化程度;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；薪资范围：2800-3300楼层主管岗位职责：1.全面管理楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作；2.严格执行服务程序与规范，与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率；3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息，保证客房的清洁水平；任职要求：1.中专毕业学历或同等以上文化程度。2.有同等国际五星级酒店品牌的相关岗位经验薪资范围：3500-4500餐饮部衡食餐厅服务员岗位职责：1.按照领导安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；3.运用礼貌语言，为客人提供“尊贵”服务，善于向顾客介绍和推销本酒店相关产品；任职要求：1.年龄18岁以上，大专及以上文化程度；2.品行端正，吃苦耐劳，有良好的团队协作精神；3.具有星级酒店工作经验或英语基础者优先。薪资范围：2600-3000工程部工程技工岗位职责：1.负责酒店机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作；2.服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维

兴庆区，办公楼人员招聘！#客房服务员（女）要求身体健康，无不良嗜好，政治审查合格，有责任心，能适应倒班工作，服从工作安排。工作环境好，用餐方便，享受公司各项福利，奖金！【工作地点】正源街黄河路口附近、上海路民族街路口附近。【联系电话】刘经理：具体工作情况及薪资请电话沟通。