售前售后客服项目经理招聘

1、负责维护公司已签约的阿里淘宝平台销售客户，通过电话、实地拜访等形式与客户交流，了解店铺运营情况，提升客户满意度 2、熟悉并掌握客户店铺后台相关数据，及时向客户反馈并跟进后续运营进展 3、加强老客户的日常维护，定期沟通店铺经营状况，增强客户粘性，提升满意度及复购意愿 4、持续跟进售后服务，协助提升客户店铺的合同续签率 5、完成上级主管安排的其他相关工作 上班时间：早8点到中午12点，下午2:00到6:00，国家法定节假日正常休息 福利待遇：五险一金、带薪年假、带薪培训、带薪旅游、部门晋升机会、生日礼物、节日福利（三八节、情人节、母亲节、儿童节等）

岗位职责：主要负责邀约老客户参加公司平台，做好后期维护以及客户信息实时更进 任职要求： 1.年龄25~50周岁大专以及以上学历，至少有一年以上的工作经历，条件优秀者可放宽要求 2.工作积极主动，责任心强 福利待遇 1.提供具有竞争力的薪资结构，包括无责底薪，业绩提成，奖金，年终奖等 2.工作时间：8:30-11:3013：30-17:00双休，法定节假日正常休息 3.培训与发展：公司定期举报全方位的技能培训，管理培训以及领导力培训

1.任职要求：25-50岁 2.岗位职责： 维护良好的客户关系，给老客户提供优质的服务；邀约老客户面谈，整理客户资料，进行保单体检； 邀请老客户参加平台活动，促成签单； 组织老客户礼品领取与登记，维护老客户与公司的良好关系。 3.岗位福利： 双休8.30-11.30，13.30-16，时间灵活； 节假日正常放假； 工作轻松，顾家带娃两不误

圆通速递全国呼叫中心直招客服专员，大平台，多发展，上四休一，月休6天、吃住免费、8小时工作制，入职缴纳社保，转正薪资5500+，福利待遇完善！ 【岗位职责】 1.负责处理快递售后催件、投诉工单，确保客户满意度； 2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点，处理客户反馈的问题； 3.协助团队完成日常工作任务。 【任职要求】 1.18-35周岁；大专及以上学历，优秀者可适当放宽； 2.具备良好的沟通能力和服务意识； 3.能够有效处理客户投诉； 4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 【工作时间】 1、上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）； 2、8小时/天，排班制，早班（8:30-17:30），晚班（12:00-21:00/13:00-22:00），每月5-6天晚班。 【薪资待遇】 1、试用期：3200元/月，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训） 2、转正薪资：基本工资+绩效+提成，综合收入5000-8000元以上，平均工资6000+（多劳多得） 【福利待遇】 入职缴纳社保、吃住免费、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利 【免费设施】 缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机 【晋升机制】 客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会） 【工作地点】 淮安市淮安区纬八路圆通速递淮安呼叫中心

工作时间：上午8：30-11：30、下午13：30-17：30；周末双休，节假日不加班 岗位职责： 1、协助售后主管处理日常销售服务，做好客户管理工作； 2、办理客户理赔； 3、对客户提供专业的解答，客户的需求及时回馈给客户。 任职资格： 1、21周岁以上、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，有一定的抗压能力。

必开单！！！ 招聘电话客服人员，无需谈单，仅需拨打电话，工作轻松简单且稳定，注重人才培养，管理人性化，提供清晰的职业发展路径，晋升空间广阔，能力提升迅速！ 工作职责： 根据公司提供的客户资源，联系有需求的客户，进行有效邀约，并完成后续维护工作！ 薪资待遇： 无责底薪4000+提成（15%-50%）+奖金（500-2000），多劳多得，表现优异者月收入可达10万以上，公司人均月收入2万以上。 团队氛围活跃，成员均为年轻人，无复杂规矩，期待大家在轻松愉快的环境中实现收入增长，每月多次组织团建活动，诚邀志同道合的伙伴加入！ 岗位要求： 普通话标准，具备亲和力，发音清晰，心态积极，不与客户产生言语冲突。

售后客服/双休/薪资5000+ 岗位职责： 1.根据公司客户划分，需完成负责区域内客户售后服务响应，服务活动完成； 2.负责区域内客户建联，做好客户日常经营； 3.公司会持续分配区域客户跟进。 任职要求： 1.年龄25-45岁，大专及以上学历； 2.具备良好的沟通能力。 薪资福利： 1.薪资5000+； 2.周末双休，节假日正常休息； 3.培训体系完善，晋升空间大。

岗位职责: 1.通过电话与客户进行有效沟通，邀请客户参与咨询服务 2.准确把握客户需求，提供专业化的信息解答与合理建议 3.持续维护客户关系，保障服务质量及客户满意程度 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和说服技巧，能与客户顺畅互动 2.有较强的责任意识和团队协作精神，能在团队中积极贡献 3.具备持续优化工作的意愿，能够在实践中不断学习与提升

岗位职责： 1、通过系统培训迅速熟悉业务流程及相关工作要求 2、以电话形式服务客户，宣传公益项目并开展推广工作 3、立足客户需求，进行需求分析与引导，促进项目落地，实现有效转化 4、持续维护新老客户关系，按时完成回访任务，提升客户满意度，建立稳定长期的合作联系 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，沟通表达能力强； 2、普通话流利，有半年以上电话客服工作经验者优先考虑； 3、性格积极乐观，耐心细致，具有良好的服务意识； 4、学习能力强，对参与公益事业有热情和认同感 工作时间：9：00-18：00（周末双休）

岗位职责： 1、结合市场动态，制定切实可行的优化建议，健全客户服务流程与标准，确保区域售后人员服务方向清晰、执行顺畅，提升客户对售后服务的认可度； 2、贯彻执行国家及地方有关安全生产的法律法规，落实安全管理制度，对区域内公司安全规范执行情况进行监督、跟踪，并及时协调解决实施过程中的问题； 3、负责指导、督促并审核区域内第三方施工单位及其人员的资质情况，确保安装作业符合规范、合法合规； 4、组织实施部门年度、季度、月度及周度工作计划与总结，保障各项任务有序高效推进； 5、牵头开展区域公司产品知识、安装标准、维修技术及安全规范等培训工作，持续提升售后服务团队专业能力； 6、组织开展定期或临时性产品安全检查，分析安全生产形势，总结经验与不足，有针对性地部署安全无事故专项活动； 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，具备积极的工作态度和较强的执行力，拥有良好的沟通协调能力和团队合作意识； 2、有2年以上燃气波纹管、报警器、切断阀等燃气安全类产品售后服务经验； 3、熟悉燃气行业及相关领域售后服务运作模式； 4、熟练使用Office、EXCEL、PPT等办公软件及常用办公设备。 加分项 具备以下行业背景者优先：电子/硬件开发·智能硬件/消费电子·电力/热力/燃气/水利

工作内容： 1、服务在公司买过产品的老客户群体，服务中会处理客诉、理赔、报销、保全、信息变更、受益人重新指定等问题，重点是维系好老客户的关系。 2、公司一周会做3-5场老客户的回馈活动 任务要求：每天面见服务3-4个老客户维系好关系，一周跟2次老客户的回馈活动。 特别说明：年龄22-45，学历高中/大专及以上学历，条件优秀者可以放宽。现在很多岗位趋于饱和了，我这里是个可以长期吃饭的好地方 福利待遇： 1、薪资构成：服务客户津贴+新人津贴+提成津贴+新人复项奖励 薪资范围：5000-10000+提成 提成方式：按单提成；16-40，按单个产品提成 奖金形式：现金、转账、额外加提点、等价实物质、双飞旅游奖励等，当月设定什么奖励机制就兑现什么奖励 2、公司提供意外身故、疾病身故、意外残疾、意外伤害医疗、疾病住院五项医疗保障和养老年金保险。 3、不定期团建活动，每年几次的外出旅游活动。 4、一切以拿到的钱说话，有赚钱欲望的来，一半的人都能在一年内获得不错的收入，比其他地方上班拿死工资强太多了！！！！！！ 工作时间： 上午8:30 周六、天，法定节假日休息

招聘：沭阳热线客服客服主管1人 岗位职责: 1.负责热线客服团队人员的调度及安排，保障客服现场日常工作的组织及管理; 2.负责疑难客户投诉处理，提前预警并跟进处理突发事件; 3.负责客服团队的业务辅导、激励和考核; 4.及时发现业务的待优化点，并积极协助优化业务标准及流程; 5.协助管理人员梯队建设，开展人才培养、储备和能力评估等； 基本要求: 1.大专及以上学历，2年以上客服从业经历;互联网通讯行业客服管理工作经验优先。 2.良好的团队合作精神，优秀的团队建设和管理能力; 3.具有优良的服务洞察力和敬业精神。 月薪5000-7000，季度奖金，缴纳五险。月休6-7天。 工作地点：沭阳县松江路8号苏奥电商产业园

客服经理岗位 一、核心岗位职责 1.团队管理与建设： 招聘与培训：主导客服团队的人员招募、面试选拔、入职安排及持续性培训，确保成员掌握全面的产品知识与服务技巧。 日常监督与指导：统筹团队日常运作，协调处理复杂问题与升级投诉，为成员提供业务辅导与情绪疏导支持。 绩效评估与激励：制定并落实绩效考核体系（KPI），定期开展绩效评审，推行激励机制，增强团队积极性与工作效率。 排班与调度：依据业务波动及多渠道服务需求（电话、邮件、在线聊天、社交媒体等），科学安排班次，保障服务连续性与时效性。 2.运营与流程优化： 流程制定与完善：搭建并持续优化客户服务标准流程、应答规范、知识库内容及应急响应方案，提升整体服务效能。 质量监控：通过通话质检、工单抽查、客户回访等方式，跟踪服务质量，识别短板并推动整改落地。 系统与工具管理：牵头或配合IT部门维护客服相关系统（如CRM、呼叫中心平台、工单管理系统等），保障系统稳定，并提出功能改进建议。 3.客户关系与体验管理： 处理重大投诉：直接介入处理高敏感度、高优先级的客户纠纷与突发事件，维系重要客户关系稳定。 满意度提升：定期汇总分析客户反馈数据（NPS、CSAT、客户之声/VOC），挖掘需求与痛点，主导客户体验优化项目实施。 跨部门协作：联动销售、产品、技术、市场等部门，传递客户声音，促进产品迭代与服务升级，实现问题闭环管理。 4.数据分析与报告： 数据监控：按日/周/月跟踪核心运营指标，包括首次响应时长、问题解决率、客户满意度、工单量、平均处理时间等。 报告撰写：定期编制运营分析报告，呈现团队表现、客户趋势及问题根源，为管理层决策提供数据依据。 二、任职要求与技能 1.教育背景： 本科及以上学历，企业管理、市场营销、通信类相关专业优先考虑。 2.工作经验： 具备3-5年客户服务领域工作经验，其中至少2-3年团队管理经历； 有从零搭建客服团队或独立带领团队成功运营经验者优先。

招兼职（地点科创大厦）：电话客服（有外呼经验，需坐班），3天起做，长期短期都可以 兼职薪资:前三天薪资第三天结清，之后日结，面试当天可以安排上岗。薪资120元/天起，约见奖励50元/个，项目成交奖150元/个，做的好的日薪200-300元。 办公司小零食、奖金设定（上不封顶）； 工作内容（日结、不压薪、不可居家）： 1.室内办公，不用外出 2.有培训，不怕没经验 3.通过电话沟通，对公司提供客户名单进行需求了解，初筛； 4.意向客户转接老师，并登记到客户资源库。 工作要求： 外呼经验。 1.口齿清晰，普通话流利 2.工作积极，勤奋乐观 工作时间：9:30-18:00120元一天，各类其他奖金另算。 兼职时间:周一到周五，9点半—18点，中间休息2小时。有事提前请假。每天最好有3个潜在意向，不达标不扣钱。长期不达标会取消合作。 可以电话先沟通一下

岗位职责： 1、结合市场动态，制定切实可行的优化建议，健全客户服务流程与规范，确保区域售后团队服务更清晰、高效，提升客户对售后服务的认可度； 2、贯彻执行国家及地方有关安全生产的法律法规，落实安全管理制度，监督区域公司安全制度实施情况，及时跟进并协调解决执行过程中存在的问题； 3、指导并监督区域公司对第三方施工企业的资质及人员资格进行审核，确保安装作业符合规范、合法合规； 4、组织实施部门年度、季度、月度及周度工作计划与总结，保障各项任务有序推进、高效执行； 5、牵头开展区域公司产品知识、安装标准、维修技术及安全规范培训，持续提升售后服务团队专业能力； 6、组织定期或临时性产品安全检查，分析安全形势变化，总结经验与不足，针对性部署安全无事故专项活动； 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，具备积极的工作态度和较强的执行力，拥有良好的沟通协调能力和团队合作意识； 2、有2年以上燃气波纹管、报警器、切断阀等燃气安全类产品或智能家居、家电领域售后服务经验； 3、熟悉燃气行业或家居家电行业的售后服务运作模式； 4、熟练使用Office、EXCEL、PPT等办公软件及相关办公设备。 加分项 具备以下行业背景者优先：智能硬件/消费电子·家具/家居·家用电器