【机构简介】我们是一家专注于实战型和服务型的考研教育咨询机构，以“服务考生，提升学习”为核心目标，凭借专业的教学服务与高效的管理模式，累计帮助数千名学子圆梦理想院校。因业务需要，现面向社会开展人才引进计划，诚聘考研教务副校长1名，统筹班主任团队管理与考研辅导项目运营（同时招聘考研英语教师、政治教师以及数学教师各1-2名）诚邀有能力、有热情的你加入！

一、岗位职责

1.统筹管理班主任团队

负责项目运营、制定战略计划：协调教务、市场等跨部门信息，结合考研政策变化与学员需求，结合考研初试、复试各阶段，牵头制定班主任全年及各阶段工作规划；

督促、检查班主任工作落实情况：建立完善的班主任工作考核体系，定期开展绩效评估与复盘，激励团队提升服务质量；及时解决团队工作难题，营造积极协作的团队氛围。

2.考研咨询服务质量把控

主导制定班主任服务标准与流程，包括教育理念落地、学员学情分析、复习计划制定、知识点答疑跟进、模考组织反馈等关键环节；定期抽查班主任的学员服务记录（如学习进度表、沟通日志等），针对学员反馈的问题快速响应并优化服务方案，保障学员满意度与复习效果。保障项目从策划到执行的全流程顺畅，确保项目达成招生与提分目标。

3.企业文化与教育理念落实

认同并掌握公司企业文化、教育理念及相关管理制度；公司始终秉持“在实现个人幸福和人生意义相对最大化的同时，为国家复兴人民幸福添砖加瓦”的初心，致力于传递优化的考研观和方法论；努力为社会提供和分享一种健康、真诚、幸福、科学的企业发展模式，传播先进的文化理念！

4.学员关系维护与风险管控

全面了解考生的学习进度、成绩变化、身体健康、心理状态、生活和文体活动等整体情况；及时识别并处理考研辅导过程中的潜在风险（如学员复习焦虑、服务纠纷等），主动沟通化解矛盾，维护品牌口碑。

针对不同班级、不同问题，提出有针对性的调整建议和干预方案，指导班主任改进工作。

二、任职要求

1.学历不限，能力为先：不设学历门槛，以实际工作能力、项目成果及团队管理经验为核心录用标准。

2.行业经验优先：有1年及以上考研辅导机构工作经验者优先，熟悉考研班主任工作流程、考研各科目复习规律及学员需求特点者优先；有教育行业团队管理经验者可优先面试。

3.核心能力要求：认同公司企业文化和教育服务理念，认可“以学生成长为中心”的教育理念，愿意长期深耕考研教育领域。具备强目标导向，能带领团队高效达成服务与项目目标；拥有优秀的沟通协调能力，可顺畅对接学员、团队及跨部门资源；具备较强的问题解决能力，能快速响应考研辅导过程中的各类突发情况；有扎实的服务意识与责任心，能以学员上岸为核心开展工作。

三、薪资福利

1、薪资结构：底薪（5-8k）+团队绩效奖金+项目提成+学员满意度奖金，综合月薪8-1.5k（核心看团队成果与个人贡献）。

2、基础保障：，逐年递增）+超低租金青年公寓和健康一日三餐。

3、成长福利：定期组织企业文化和服务理念培训、管理能力提升课程；表现优秀者可参与核心项目决策，享受晋升通道（项目/教务负责人）。

4、人文关怀：定期团队团建（聚餐、拓展等）+员工考研内部优惠+节日礼品。

四、应聘方式

1、简历投递：请发送个人简历，简历中可附过往工作经历和成果（如团队管理、项目运营等）。

2、简历筛选：我们将优先筛选并与3个工作日内进行初筛，合格者将及时通知面试时间，面试分为初试（岗位匹配沟通）