报关客服

岗位职责:

1.负责客户订单的接收与处理，确保服务流程准确高效。

2.实时跟进货物运输进度，保障配送过程顺利无误。

3.维护客户关系，通过积极沟通提升客户满意水平。

4.保持与客户的顺畅联系，及时响应并解决咨询与疑问。

5.与供应商保持紧密协作，确保供应链各环节高效运转。

任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能妥善处理客户需求。

2.拥有较强的组织协调能力，能够高效管理多项工作任务。

3.具备团队合作精神，能与同事协同完成工作目标。

4.学习能力强，可快速熟悉新系统及操作工具。

5.工作认真负责，能在压力环境下稳定发挥工作效率。