广西贺州招聘:民宿管家薪资:3001-5000元/月(一)客人接待与服务1. 负责客人线上
3001-5000元/月该职位于3日内新发布
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月结民宿管家
招聘:民宿管家薪资:3001-5000元/月(一)客人接待与服务1. 负责客人线上、线下咨询回复,提前对接客人到店时间,做好入住前准备工作。2. 热情接待到店客人,快速办理入住、退房手续,清晰讲解民宿设施使用、周边游玩攻略、注意事项等信息。3. 全程跟进客人入住体验,及时响应客人需求,提供行李搬运、叫醒服务、物品借用、本地游玩推荐等贴心服务。4. 主动与客人沟通交流,收集客人意见与建议,提升客人入住满意度,做好客情维护。二)民宿日常运营与维护1. 负责民宿公共区域、客房的日常卫生巡查,协助保洁人员完成客房清洁、布草更换、物品摆放,确保环境整洁、舒适。2. 检查民宿水电、家电、家具、安防等设施设备,发现故障及时上报并协助维修,保障设施正常使用。3. 做好民宿物资、耗材的盘点与管理,及时补充洗漱用品、饮用水、清洁工具等日常物资,避免物资短缺。4. 维护民宿庭院、公共休闲区域的环境,保持区域干净整洁、布置美观。(三)订单与内务管理;1. 负责民宿线上线下订单对接、核对与确认,做好入住客人信息登记、台账记录,确保信息准确无误。2. 简单处理民宿日常收银、账务核对工作,配合完成民宿运营数据统计。3. 整理客人入住、退房相关资料,做好工作台账与交接班记录,保证工作衔接顺畅。;(四)其他工作;1. 配合民宿开展日常宣传、活动策划等辅助工作,提升民宿知名度与口碑。2. 完成上级安排的其他临时性工作任务,积极配合团队保障民宿平稳运营。3. 用心打造温馨的民宿氛围,传递民宿服务理念,为客人打造沉浸式住宿体验。"
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鱼泡用户IP:广西贺州
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灵活用工
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