德语翻译

一、岗位职责

1、负责亚马逊德国站账户相关邮件的翻译与回复；

2、及时准确处理客户邮件，妥善解决售前、售后及投诉等事宜，保障账号稳定运营；

3、定期浏览欧洲地区网站，搜集市场动态信息；汇总客户反馈数据，分析用户需求，提升服务满意度；

4、协同公司内部相关部门沟通协作，为业务发展与战略规划提供有效建议；

5、制定并落实团队服务优化方案，全面提升客户服务体验。

二、任职要求：

1、本科及以上学历，德语专业背景，有海外学习经历者优先；

2、德语专业四级以上水平，具备良好的听、说、读、写能力，中文与德文书面表达能力强；

3、具备较强的客户服务意识，熟悉欧美客户消费习惯者优先；

4、拥有良好的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干。

三、福利待遇&其他：

1、专业团队丰富的资源支持，成熟稳定的组织架构；配备一对一导师指导，助力快速成长；

2、具有行业竞争力的薪资体系+高额年终奖金（薪酬高于同行标准，薪资与个人能力挂钩）；

3、完善的福利体系社会福利：五险+公积金；

公司福利：商业保险、餐补、话补、出差补贴、绩效奖金、带薪年假、年度多次调薪机会、年度旅游、年度健康体检、团队拓展、节日礼品、生日庆祝、下午茶点、产品免费体验、内部优惠购等；

假期福利：依法享受法定节假日、婚假、产假等各类法定休假；

带薪培训：定期开展多样化内部培训，提升专业技能与综合素质；

人才发展：建立横向与纵向双通道晋升机制，坚信信念的力量、梦想的力量与自我的潜力！

公司氛围：年轻活力团队，整洁舒适的办公环境，积极开放、自由协作的工作氛围；

4、工作时间：9:00-12:30，13:45-18:00，【双休】。

公司官网：http://www.chuzhuokeji.com/

职位福利：带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、每年多次调薪、五险一金

职位亮点：90后团队，薪资透明，年终奖金