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幼儿机构运营管理 | 招聘专员 如果你热爱教育行业、擅长统筹管理、懂市场、懂服务、懂团队运营，想深耕学前教育、托育早教、幼儿培训机构赛道，这份高薪稳定的运营管理岗位，等你来加入！ 一、岗位职责 1. 机构整体运营统筹 全面负责幼儿少儿培训机构的日常整体运营管理工作，把控门店整体经营数据，完成招生、营收、续课、留存等核心经营指标，保障机构稳定良性运转。 2. 招生与市场推广管理 负责机构市场渠道拓展、线上线下招生活动策划与落地执行，包括地推、亲子活动、体验课、社群引流、短视频推广等；分析周边竞品、客群需求，优化招生方案，提升机构曝光度与新生报名量。 3. 教学与服务品质管控 对接教学团队、老师团队，监督日常教学服务、课堂质量、幼儿在园服务、家校服务等工作；处理家长咨询、投诉、售后问题，搭建良好的家校沟通体系，提升家长满意度、学员续费率与转介绍率。 4. 团队管理与培训 负责前台、教务、老师、市场人员的日常管理、排班、绩效考核与工作督导；定期开展团队技能培训、服务培训、销售培训，打造高效、专业、有凝聚力的运营团队。 5. 门店内务与成本管理 管控机构日常物料采购、库存管理、场地维护、环境卫生、安全规范等内务工作；合理控制门店运营成本、人力成本、营销成本，做好收支统计与数据分析，定期输出运营报表。 6. 品牌维护与活动落地 配合总部完成品牌标准化落地，执行品牌统一活动、节日主题活动、会员活动；根据门店实际情况自主策划特色亲子活动、育儿沙龙、招生暖场活动，打造机构特色口碑。 二、任职要求 1. 年龄 22-38 岁，大专及以上学历，学前教育、教育管理、市场营销、工商管理相关专业优先，有早教中心、托育机构、幼儿园、少儿培训机构运营管理经验者优先。 2. 熟悉幼儿教育行业运营模式，了解 0-6 岁幼儿教育市场特点，懂招生、懂服务、懂团队管理，具备独立操盘单店运营的能力。 3. 性格开朗责任心强，具备优秀的沟通谈判能力、抗压能力、统筹能力，做事细致有条理，能高效落地各项运营工作。 4. 热爱教育行业，有耐心、有爱心，认同幼儿教育理念，尊重孩子、尊重家长，具备良好的服务意识与职业素养。 5. 无不良从业记录，熟悉幼教行业安全规范、行业基本规章制度。 三、岗位必备专业技能 1. 运营统筹技能：熟练掌握幼儿机构单店全流程运营，能够独立制定运营方案、拆解业绩目标、跟进目标落地，具备数据复盘、问题优化的能力。 2. 市场招生技能：擅长活动策划、引流拓客、客户邀约、谈单转化，精通社群运营、本地生活推广、线下地推、异业合作等主流招生方式。 3. 家校服务技能：精通家长沟通技巧、客情维护、售后问题处理，擅长通过精细化服务提升学员留存、续课与转介绍。 4. 团队管理技能：具备人员排班、绩效考核、团队激励、新人带教、工作督导的能力，可独立搭建门店日常工作流程与管理制度。 5. 办公与数据技能：熟练使用 Office 办公软件，可独立制作运营报表、数据统计、活动方案；具备基础数据分析能力，通过数据优化运营策略。 6. 活动策划执行技能：能够独立策划节日活动、亲子活动、招生体验活动，全程负责方案撰写、落地执行、现场把控、活动复盘。 7. 风险管控技能：熟悉幼儿机构安全管理、教学管理、合规运营规范，可规避日常运营中的服务风险、安全风险、经营风险。 四、薪资福利 - 薪资：底薪 + 高额业绩提成 + 团队绩效 + 月度奖金 + 年终分红，上不封顶 - 福利：带薪年假、法定节假日、节日福利、定期团建、员工生日福利、岗前带薪培训、晋升通道清晰（运营专员→运营主管→门店店长→区域运营经理） - 环境：温馨舒适的教育工作环境，团队年轻化、氛围轻松，长期稳定发展赛道 五、联系方式 联系电话： 工作地址：贵州省贵阳市观山湖区金朱东路 欢迎有理想、有能力、热爱教育的你加入，携手深耕幼教行业，共同成长共赢！