办公室文员

- 负责公司收发文登记、流转与归档，起草、校对、排版通知、报告、总结等公文，规范文书格式。 - 管理水务档案：用户开户/过户/销户资料、水表档案、维修工单、工程图纸、合同协议等，电子与纸质分类存档，定期梳理更新。 - 负责文件复印、打印、装订、分发，电子文件备份与保密管理。 二、会议与日常行政 - 组织公司例会、专题会等，负责会前准备、会议记录、纪要撰写与分发，跟进决议落实。 - 接听咨询与报修电话，接待来访客户、政府部门及合作单位，做好登记、引导与信息传达。 - 管理办公用品采购、登记、发放与盘点，维护办公环境与固定资产台账。 - 负责快递、信件收发，对接物业、社区等外部单位，办理行政手续。 三、水务业务辅助（核心特色） - 协助水费账务处理：用户缴费录入、票据整理、欠费通知打印，对接财务核对数据。 - 受理用户业务申请：开户、过户、水表拆装/维修、停水/复水登记，录入系统并生成工单，协调外勤执行。 - 核对水表读数，录入水务系统，异常数据反馈外勤复核；整理维修、抢修记录，形成日报/周报。 - 协助供水服务咨询与投诉登记，记录问题、跟进处理进度并反馈用户。 四、其他工作 - 协助人事基础事务：考勤统计、入职/离职手续办理、招聘资料整理。 - 完成领导交办的临时任务与专项工作，配合各部门协调沟通。 任职要求 1. 学历：大专及以上，行政管理、文秘、汉语言文学、水务相关专业优先。 2. 技能：熟练使用Word、Excel、PPT；熟悉公文写作，具备基础水务常识优先；打字快、排版规范。 3. 素质：细致严谨、责任心强、保密意识好；沟通表达清晰，耐心应对用户咨询；能承受基础数据录入与重复性工作。 4. 经验：1年及以上行政/文员经验优先，优秀应届生可放宽；有水务/公用行业经验优先。 工作环境与时间 - 常白班，周末双休，法定节假日正常休息。 - 办公环境整洁，主要室内办公，偶尔对接外勤或窗口辅助。