售后服务工程师

我公司是扎根于压缩空气系统领域的专业服务商，核心业务涵盖空气压缩机、过滤器、干燥机、管道等设备的销售、安装与全方位售后服务。凭借专业技术和可靠服务，我们已成为众多工业企业的长期合作伙伴。因业务在齐齐哈尔及蒙东区域持续拓展，现诚邀一位能独立工作、热爱技术的你，以远程办公模式加入我们，共同成长。 岗位：服务工程师 工作地点：黑龙江省齐齐哈尔市（全职居家办公，需覆盖本市及内蒙古东部区域） 薪酬范围：3000 - 10000元/月（综合收入） + 五险一金 --- 你将负责什么？ 1. 远程与现场技术支持：通过电话、网络远程诊断设备故障，指导客户解决问题；必要时，快速响应前往客户现场（齐市及蒙东地区）进行维修、保养服务； 针对客户现场存在的不合理及跑冒滴漏问题提供安全、节能、环保的解决方案； 2. 客户关系维护：作为技术窗口，维护现有客户关系，提供专业咨询；提升客户满意度。 3. 技术文档处理：使用CAD软件绘制、修改简单的设备布局图、管道示意图；熟练使用办公软件编写服务报告、档案。 4. 业务协同支持：利用对本地区工业企业的了解，协助公司发掘潜在服务机会与新业务需求。 5.负责对公司的施工项目的技术监督及项目管理。 --- 我们期待的你 · 硬性条件： · · 常驻齐齐哈尔市，持有驾驶证，能接受蒙东地区短途出差。 · 具备2年及以上工业设备（机电、自动化、动力设备等相关领域）维修或技术服务经验。 · 熟练使用AutoCAD进行基础制图，及Office办公软件。 · 具备扎实的电气基础知识，能识图、处理常见电气故障。 · 对技术原理有近乎本能的探究欲，对未解故障有绝不妥协的“死磕”精神。不满足于表象修复，执着于深挖故障的“第一因”；不完成彻底的闭环验证，绝不宣告胜利。 ·持焊工证，会用电焊，氩弧焊等焊接不锈钢管道 · 优先条件： · 熟悉齐齐哈尔市及内蒙古东部地区（如呼伦贝尔、兴安盟等）的大型工业企业（如电厂、化工厂、制造厂）情况，拥有相关人脉或服务经验者将获重点考虑。 · 具备优秀的自主学习能力和独立问题解决能力。 · 诚信、负责，拥有出色的沟通能力与客户服务意识。 · 软性要求： · 能高度适应居家办公模式，自我管理能力强，工作主动、严谨。