OTA平台运营专员

1.负责酒店在携程、美团、抖音等线上渠道的日常运营管理，包括活动策划、宣传推广及平台维护工作。

2.掌握竞争对手动态，开展酒店经营数据与客户体验分析，并推动相关优化措施落地。

3.协同运营主管推进新活动上线、新产品设计及市场推广执行。

4.承担公司自有媒体账号的内容运营与推广任务。

5.及时响应并处理客户意见与投诉，保障OTA平台口碑稳定，提升用户满意度。

6.熟悉酒店基础运营模式及各类客源销售渠道构成。

任职要求：

1.年龄20-29岁，形象气质佳，工作积极主动，具备良好的服务意识、学习能力及团队协作精神。

2.表达清晰，普通话标准，拥有较强的沟通技巧以及谈判与判断能力。

3.对互联网流量变化敏感，具备基本数据分析能力，能识别问题并提出有效解决方案。

4.有酒店从业经历，熟知携程酒店、抖音、美团等平台的预订流程及引流策略。