IT系统运维工程师

一、核心工作内容 （一）金蝶系统运维管理（聚焦生产制造场景） 1、承担公司金蝶云星空ERP系统（涵盖总账、供应链、生产制造等核心模块）的日常运行维护，包括系统启停操作、实时状态监控、数据备份与恢复任务，确保在生产制造、财务等关键业务流程中系统持续稳定运行。 2、围绕生产制造相关业务流程（如生产领料、采购入库、成品出库、成本核算等），及时响应并处理系统运行中的各类问题（如单据异常、数据错误、权限设置等），为生产、财务等部门提供高效的技术支持服务。 3、配合推进金蝶系统版本更新与补丁部署，承接二次开发需求（侧重生产与财务数据联动场景），协同业务团队完成生产类数据初始化配置及个性化报表开发（如生产进度跟踪报表）等工作。 4、定期核查系统用户权限分配情况（涉及生产、财务等多个部门），依据人员岗位变动动态调整权限设置，保障权限管理合规；汇总运维操作记录，结合实际业务应用输出运维分析报告，并提出可行性优化方案。 （二）信息安全及网络设备管理 1、负责办公终端设备（含电脑、打印机、投影仪等）以及生产车间基础IT设施的日常巡检、故障诊断与维修维护，确保办公环境与生产现场IT设备正常运转。 2、开展企业内部有线网络与无线网络的运维管理，包括网络接入调试、故障排查、安全策略实施及性能调优，保障办公与生产区域网络连接稳定可靠。 3、及时响应员工及生产现场提出的IT服务请求，快速解决软硬件故障与系统问题，提供基础性技术支持；对接外部技术供应商，联合处理复杂或专业性较强的故障情形。 4、归档整理IT运维文档资料，建立并维护设备资产台账（包含生产车间IT设备信息）、故障处理记录和系统维护日志，逐步完善标准化运维管理体系。