秦皇岛青龙满族自治县急招客服经理
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秦皇岛海港区急招电话客服
3000-4000元/月电话客服1-3年大专及以上办公室坐班正常工作制
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负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
3000-10000元/月该职位于3日内新发布
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职位详情：
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岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与客户信息
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与保密要求，维护企业形象与客户隐私安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应排班制工作，包括轮班、节假日值班等安排
李女士IP：河北保定
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秦皇岛麦穗儿商贸有限公司
工作地址：
秦皇岛海港区麦穗家折扣食品店
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法定代表人：李春朵
成立日期：2022-05-12