【郑州】IT硬件维保工程师

岗位职责：

1、负责华为全系列IT及云产品硬件的安装、调试与部署，涵盖服务器（含ARM/X86架构通用服务器、刀片服务器等）、存储设备（OceanStorT系列、SNS系列存储及磁盘阵列、NAS等）、网络设备（交换机、路由器等）及云基础设施组件，确保安装过程符合华为技术规范与客户需求。​

2、执行日常硬件维护与巡检，包括设备运行状态监控、部件清洁、微码升级及性能参数核查，重点跟踪电源、风扇、硬盘等关键部件健康度，形成标准化巡检报告并同步优化建议。​

3、承担硬件配件的更换、升级与兼容性测试工作，涉及服务器内存、CPU、存储硬盘等部件的精准更换，保障设备扩容与迭代过程中的业务连续性。

4、快速响应客户现场硬件故障需求，通过指示灯诊断、测试仪器检测等方式定位服务器、存储、网络设备的硬件问题，在SLA指标内完成故障修复，最大限度降低停机损失。​

5、主导重大硬件故障的根因分析，针对磁盘损坏、控制器故障等复杂问题制定解决方案，联动华为研发团队输出改进措施并跟踪落地，避免同类问题复发。​

6、建立故障处理闭环机制，详细记录故障现象、排查过程与解决结果，更新维护知识库，为团队技术沉淀提供支持。

任职要求：

1、必须持有华为认证资质，存储、云计算、服务器等品类HCIP及以上证书，或维护相关认证。​

2、专科及以上学历，计算机、电子、通信、自动化等相关专业，3、2年以上IT硬件运维经验，其中至少1年华为服务器、存储或云产品维护经历者优先。​

4、具备数据中心硬件运维、ARM架构设备维护或AI计算产品（如昇腾）支持经验者优先。

5、精通服务器、存储、网络设备的硬件原理，熟悉华为主流产品型号（如OceanStor存储、鲲鹏服务器）的结构与维护要点，掌握RAID技术、PCIe接口等核心知识。​

6、具备硬件故障诊断与排查能力，能熟练使用万用表、光功率计等测试仪器，独立解决硬盘故障、电源失效等常见问题。​

7、了解Linux操作系统基础，熟悉Shell/Python等脚本语言者优先；掌握虚拟化、云存储（SAN/NAS/对象存储）等技术原理。

8、严格遵循技术规范与安全流程，具备强烈的责任心与服务意识，能承受紧急故障处理的工作压力。​

9、拥有优秀的沟通协调能力，能清晰对接客户与内部团队，准确传递技术信息与项目进展。​

10、具备良好的学习能力，能快速掌握华为新品技术特性，适应IT与云领域的技术迭代节奏。