京东电商售后客服

售后

任职资格：

24-30岁，大专以上学历，

负责京东慧采平台客服咨询，熟练操作京麦等后台为客户服务。熟悉公司产品和应用办公软件以及商贸公司/电商平台工作流程，有相关电商客服岗位工作经验者优先

做事认真、负责，有较强的服务意识和责任感

逻辑思维清晰，具备较强的执行力、抗压能力，学习力强，团队合作精神，态度严谨，擅长沟通，服务意识好等

岗位职责:及时准确专业处理解决平台所有售前售中售后的各种问题

工作内容：

1.熟悉京东慧采的商品出库，售货服务单、违约单处理

2.懂的沟通供货商和客户及时处理问题单，负责订单处理

3.平台售前、售后数据汇总、分析

4.与运营团队之间的沟通与协调。

5.熟悉自己所负责产品。

工作时间：上午8：30-12：00，下午1：00-5：30，节假日正常休息，

薪资待遇：试用期综合4000+，转正后综合5K+绩效奖金+工龄奖+年终奖

公司福利：

1、不定期团建聚餐，旅游、生日聚餐等，

2、定期开展培训，内部晋升

3、空调暖气，水果茶水一应俱全

4、同事都是九零后零零后小哥哥小姐姐，活泼开朗好相处，老板年轻靠谱，好说话，整体氛围好。欢迎新伙伴的加入