高薪诚聘13薪客服经理

岗位职责：

1.负责公司外包客服项目的整体运营（团队规模稳定在50人以上，管理幅度需覆盖50+人员）；

2.有效统筹客服团队运作，提升团队专业水平，确保各项业绩目标达成；有抖音商城运营经验者优先；

3.优化抖音平台客户服务体验，增强用户满意度，助力服务品牌形象建设。

任职资格：

1.大专及以上学历，具有3年以上电商领域客户及售后服务体系的全面管理经历；

2.掌握电子商务发展趋势与营销管理相关知识，对行业变化具备深入认知和敏锐洞察；

3.熟知主流电商平台（如京东、天猫等）的运营规则与常见推广方式，拥有客户服务系统搭建经验，熟悉各平台用户服务体系；

4.具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动进取，执行力强；

5.可接受出差或外派安排（提供住宿）。