网店客服
4000-9000元/月该职位于7日内发布
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职位详情：
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6-10人月结1-3年学历不限全职客服专员电商客服
岗位职责：
1.负责网店日常售前、售中、售后咨询接待，及时响应客户消息，提升客户满意度
2.准确解答产品功能、规格、物流、退换货等常见问题，引导客户完成下单
3.主动跟进订单状态，协调处理发货延迟、物流异常等突发情况
4.记录并反馈客户意见与需求，协助优化产品及服务流程
5. 配合促销活动开展话术培训与执行，提升转化率与复购率
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2.熟悉主流电商平台操作（如淘宝、拼多多、京东等），打字速度快（60字/分钟以上）
3. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制及节假日排班
4.具备基础计算机操作能力，会使用常用办公软件及客服系统
5. 学历不限，有电商客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
江先生IP：河南商丘
7日内活跃|
商丘市睢阳区建霖针织内衣厂
·人事经理工作地址：
商丘睢阳区朱营纬一路靠近代张庄
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法定代表人：江振
成立日期：2015-04-13