客户经理

1.负责中国人寿老客户保单全流程服务，包括信息变更、续费提醒、满期金/养老金领取协助、理赔资料收集与进度跟进等； 2.定期开展客户回访与保单体检，专业解读条款、 解答咨询，排查保障缺口并提供优化建议； 3.维护客情关系，通知客户参与公司客养活动、 领取节日/生日福利，提升客户满意度与忠诚度； 4.协助处理客户轻微投诉与问题反馈，快速响应、 妥善解决，维护公司品牌形象。 时间自由:周一至周六，法定节假日全休，不加班； 全程带教:新人免费岗前培训+资深导师一对一帮带，零基础也能快速上手，配套专业金融知识体系培训； 福利齐全:节日福利+全勤奖+带薪年假+定期团建，入职享完善保障； 资源加持:公司统一分配老客户资源，无需自主拓客，工作开展更轻松。 【工作优势】国资背景，品牌口碑加持，客户信任度高；综合金融服务平台，业务涉猎广，职业发展空间大；工作氛围融洽，兼顾事业与家庭，宝妈、 职场转型者皆适配！