售后客服

岗位职责 1、负责设备的安装调试、日常巡检、维护保养及故障维修工作。 2、针对技术问题与客户进行沟通对接，掌握客户设备运行状况，分析故障原因，并指导客户完成问题排除。 3、定期跟进客户设备使用情况，整理设备常见问题及解决方案，形成记录并及时向上级反馈。 4、完成上级安排的其他相关工作任务。 岗位要求 1. 学历/专业：职高及以上学历。 2. 年龄/经验：45周岁以下，具备1年以上自动化设备售后服务相关工作经验。 3. 专业技能：有非标自动化生产线或专用设备的安装调试经历，或驻厂客服经验；机械方向需具备识图能力，电气方向须持有低压电工证。 4. 其他：熟悉三菱或西门子PLC程序，具备基本修改能力者优先；能接受出差和加班安排，踏实肯干，积极进取。 薪资待遇： 1. 具有竞争力的薪酬结构：基本工资＋项目奖金＋各类补贴＋年终奖励＋加班报酬＋优秀员工专项激励； 2. 完善的公司福利：五险一金，提供工作餐，每周五天工作制，上午8:00-下午5:30； 3. 丰富的员工活动：团队聚餐、年度健康体检、节日联欢、外出旅游、体育竞赛、优秀员工表彰等； 4. 多样化培训支持：带薪岗前培训，在职能力提升计划； 5. 岗位涉及加班与出差，按规定发放加班费及出差补助，介意者请谨慎投递