咨询师

教育咨询师 招聘 岗位职责 1. 负责线上线下家长/学员咨询接待，通过电话、微信、到访等形式解答课程、师资、、学习规划等相关问题，建立良好信任关系。 2. 对学员进行学习情况诊断、成绩分析、学习习惯测评，精准挖掘学习需求，制定个性化课程方案与学习提升计划。 3. 负责意向客户跟进、邀约到访、试听安排，完成课程咨询转化、报名签约及业绩目标。 4. 维护学员及家长关系，做好课后回访、学情沟通，提升客户满意度，推动续费、扩科及转介绍。 5. 准确录入客户信息、跟进记录、成交数据，按时完成日报、周报、月报等报表工作。 6. 熟悉机构课程体系、、教学优势及市场活动，配合团队完成招生推广工作。 7. 及时处理客户疑问、投诉及突发问题，保障咨询与服务体验。 任职要求 1. 大专及以上学历，教育、市场营销、心理学等相关专业优先，有教育行业咨询/销售经验优先。 2. 具备优秀的沟通表达能力、亲和力、逻辑思维与客户服务意识，善于倾听与需求挖掘。 3. 有目标感、抗压能力强，愿意接受业绩考核，热爱教育行业，有责任心与耐心。 4. 熟练使用办公软件，熟悉微信、电话等沟通工具，具备基础的线上咨询能力。 我们提供 1. 具有竞争力的薪资结构：底薪+高额提成+奖金+全勤奖+工龄奖。 2. 完善福利：五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建。 3. 专业培训：岗前培训+产品培训+销售技巧培训+晋升培训，无经验也可带教。 4. 轻松和谐的工作氛围，良好的办公环境，广阔的职业发展平台。