电话客服专员
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职位详情：
不合适
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包吃免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服售后客服人力资源外包客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张女士IP：湖北武汉
2个月内活跃|
武汉且谢百货行（个人独资）
·人事经理工作地址：
鄂州鄂城区古城明珠
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法定代表人：谢供启
成立日期：2024-06-19