在线售前客服【居家办公】+全国招聘

公司直招，未委托任何第三方，现招聘居家办公售前客服，需具备电商平台相关经验。提供免费线上视频培训，实行先培训后上岗机制。

岗位职责：

负责对接天猫、拼多多、京东、唯品会等平台店铺的售前咨询，在线回复客户订单疑问，解决购买顾虑，提供准确的产品信息与选购建议，协助客户完成下单。

任职要求：

1.【年龄学历】：21-30岁，中专/高中及以上学历，性别不限。

2.【工作经验】：具有半年以上淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台从业经历。

3.【能力素质】：具备较强销售意愿，抗压能力好，执行力强，目标清晰，工作细心耐心，服务意识良好。

4.【工作时间】：可适应早晚轮班制（早班8:00-16:15，晚班16:15-24:30），每月休息4天，每周轮换一次班次。

5.【设备要求】：电脑系统为win10或更高版本，配置满足使用需求，网络通畅，支持同时运行多个千牛账号；笔记本需搭配外置键盘使用。

6.【其他要求】：工作期间须全程在电脑前响应咨询，确保有充足可支配工作时间，能稳定在职6个月及以上，不接受短期兼职。

产品类目：开关插座、数码灯具、卫浴五金等

培训方式：线上视频培训【培训期间需开启摄像头与麦克风参与课程学习】

办公设备：电脑、麦克风、摄像头仅用于培训阶段

每日需提前15分钟完成上线前准备

符合条件者可直接私信联系，安排面试！