运营经理

新媒体运营岗位职责

1.负责用户发展的统筹工作，制定用户发展月度、季度、年度工作规划；

2.负责门店档案管理、用户画像、客户分层分级管理、KOC梳理等基础工作，为用户运营做好准备；

3.负责推动用户增购及老带新、全员营销、实现用户增长；

4.负责用户的看护和维系，对用户进行日常关怀、拜访，与用户建立良好关系；

5.负责保客活动、智驾讲堂、社群运营、感恩权益老带新转介绍；

6.负责车主访谈、KOC运营、UGC培养、全员营销、车主俱乐部；

7.通过车主活动完善车主画像；

8.车友会资格线上认证审核和线下运营组织；

9.品牌在用户中心活动落地的街接和沟通；

10.车友会档案管理；

11.车友会活动支持费用申请和核销。