电商客服
5000-9000元/月该职位于今日新发布
发送简历
聊一聊
职位详情：
不合适
投诉
免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工居家办公接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公售前客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作网络客服
岗位职责：
1. 负责电商平台日常咨询接待，及时响应客户售前、售中、售后问题
2. 准确记录客户反馈，协调相关部门处理订单异常、物流查询、退换货等事宜
3. 主动跟进未成交客户，挖掘潜在需求，提升转化率与客户满意度
4. 整理常见问题并优化话术库，协助完善客服知识体系
5. 遵守服务规范，维护品牌形象，保障服务质量与响应时效
任职要求：
1. 具备基础打字速度（≥60字/分钟），能适应轮班制工作安排
2. 学历不限，有电商客服经验者优先
3. 责任心强，细致耐心，具备团队协作精神
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张先生IP：湖北武汉
刚刚活跃|
湖北省诗雨珊科技有限公司
·人事经理工作地址：
湘潭湘潭县湘潭县一中
点击查看地图
法定代表人：马国彬
成立日期：2026-03-18