北京大兴区京东自营招聘：朝阳区招弱电/安防会议场景设备安装上门工程师：岗位职责：POE摄像

京东自营招聘：

北京市朝阳区招弱电/安防

会议场景设备安装上门工程师：

岗位职责：

POE摄像头安装、调试、子母路由器安装

根据每日服务需求有效规划履约路线，按约及时提供上门服务

与客户专业、友好沟通，理解客户诉求并提供有效解决方案

记录服务过程及结果，按要求录入系统内

必备技能与资质：

硬技能：

有POE摄像头及周边设备安装调试经验、字母路由器安装（施工经验不低于1年）

熟练使用安装过程中使用的各类直接、间接工具、设备

熟练操作智能终端（手机/平板）进行工单管理和信息查询

需要工程师有电工证

软技能：

良好的沟通能力：能将复杂技术问题用通俗语言向客户解释。

客户服务意识：耐心、友善，能处理客户的紧急甚至不满情绪。

时间管理与规划能力：能高效规划路线，准时赴约。

其他技能：满足POE摄像头经验外，如有网络设备安装、门禁安装及其他弱电设备经验者优先

工作场景：

不定时接到服务单，需要联系客户，根据客户需求及设备到货时间，预约上门时间

根据预约顺序，在所辖区域内按约提供上门服务

不同的交付安装环境，需要工程师根据自身安装经验，为客户提供最优安装方案