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【医务客服】
岗位职责：
1、 负责联系客户确认服务需求，全程指导客户就诊相关流程及注意事项；
2、完成门诊预约及绿通安排、陪诊、护工安排等；
3、对客户的咨询问题进行解答，做好统计及相关记录整理归档；
4、对客户满意度负责，对客户提出的问题和建议能够迅速有效整改；
5、领导安排的其它工作。
任职要求：
1、专科以上学历，医学、护理学相关专业，毕业3年以内，应届生亦可；
2、热爱医疗行业，有较强的亲和力和责任感；
3、性格开朗，踏实努力，良好的职业素养和服务意识；
4、熟悉医院的就诊流程，有互联网陪诊/客服经验者优先，担任过组经理的优先考虑。
薪资待遇：底薪+绩效+年终奖+餐补、通讯补助共计（500元/月）+补充医疗（转正后）+节日补助等，底薪5000元-12000元，绩效根据工作量由系统计算，年终奖根据公司当年营收状况以及个人年终综合评定。其中，试用期3个月，试用期工资为基础工资的80%（可根据工作表现提前转正）。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
袁女士IP：北京
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北京寰宇医道科技有限公司
·人事经理工作地址：
北京东城区金宝街
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