天猫店长/天猫运营

工作职责： 1、负责类目TOP 5品牌在TM的整体销售与后台操作；包括但不限于制定年度、季度、月度目标，费用预算，以及数据回顾等工作； 2、负责TM店铺日常工作，了解各运营环节（包括但不限于，标题、商详，主图、主页、二级页等优化，上下架、库存盘点与维护，价格核算，提报活动，沟通采销或小二），提高产品销售额，根据平台的数据分析，协助品牌方调整运营思路与策略，进而提升品牌影响力； 3、熟练使用站内推广工具，熟知指标含义； 4、店铺整体活动的策划与执行，诸如D11，618等大促节点的节奏把控以及活动方案规划； 5、对接供应链的管理与跟踪，诸如到货、调拨、发货时效、退货，停产以及部分排产问题； 6、品牌方内部与平台侧外部资源争取与协商，与平台，品牌方等保持良好客情关系； 7、协助客服主管，沟通一线客服话术，以及促销方案在客服端的落地与执行； 8、熟练掌握结算与核算相关事宜，包括开票逻辑，订单核算，开票点位等。 任职要求： 1、专科以上学历、2年以上TM平台运营经验； 2、熟悉TM后台日常操作以及流程，掌握平台各指标含义，以及营销工具的使用场景与效果； 3、具备与外资品牌EC销售，TM小二，快捷、高效，顺畅沟通的能力； 4、对供应链有整体的感念与逻辑； 5、熟练掌握TM后台资源位提报，以及账单核对等财务事宜。