酒店客房保洁

职位名称：酒店客房保洁员 工作地点：郴州艾特电竞酒店 岗位类型：全职 职位概述 负责酒店客房及指定公共区域的清洁、整理与维护工作，确保环境整洁、设施完好，为客人提供舒适安全的入住体验。需严格遵守卫生标准与操作流程，高效执行日常清洁任务，并具备团队协作与应急处理能力。 核心职责 1.客房清洁与整理 -彻底清扫客房，包括更换床单、被罩、枕套，清理床铺及角落灰尘。 -清洁浴室设施（马桶、洗手盆、淋浴房、镜面等），消毒并补充洗浴用品（毛巾、香皂、洗发水等）。 -擦拭家具、电器、门窗及地面，确保无污渍、无毛发、无杂物残留。 -及时清理垃圾并更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁。 2.物品管理与补充 -检查并补充客房消耗品（文具、纸巾、茶具、饮用水等），确保数量充足、摆放规范。 -核对布草（床单、毛巾等）使用情况，按需申领并妥善保管。 3.设施维护与报修 -检查客房设备（空调、电视、灯具等）运行状态，发现故障或损坏立即上报维修。 -协助工程人员进入客房检修，并跟进修复结果。 4.协作与客户服务 -配合前台核对房态，优先清理退房（走房），确保快速周转。 -响应客人需求（如额外用品、设备调试等），提供礼貌协助。 -妥善处理客人遗留物品，登记并上交房务中心。 5.安全与规范执行 -遵守消毒流程与化学品使用规范，佩戴防护装备。 -排查安全隐患（如乱接电器、消防通道堵塞），及时上报。 -维护工作车、清洁工具整洁，按规存放。 任职要求 1.基本条件 -年龄40-60岁，身体健康，能承受体力劳动（如站立、弯腰、搬运）。 -初中及以上学历，无不良记录。 2.经验与技能 -有酒店保洁经验者优先，无经验可培训上岗。 -熟悉清洁工具操作（吸尘器、消毒设备等）及清洁剂使用规范。 3.职业素养 -服务意识强，礼貌待人，尊重客人隐私。 -责任心强，注重细节，能独立高效完成任务。 -具备团队协作精神，服从工作安排。 工作环境 -班次：轮班制（早/中班），每月休3天。