护士助理

【岗位职责】 （一）患者照护工作（重点负责重点、危重、术后、老年患者） 1. 全程落实患者日常照护协助：翻身、体位安置、下床活动、肢体功能协助。 2. 重点盯防高风险患者：防跌倒、防坠床、防压疮、防走失，随时观察患者精神、活动、进食、睡眠异常。 3. 协助患者进食、饮水，对进食差、吞咽弱患者重点看护，及时反馈护士。 4. 统筹病区所有被服务患者生活照护质量，监督、规范护工操作。 （二）护理医疗辅助工作（护士助理专属、护工不参与） 1. 在床位护士指导、监督、复核下，协助完成体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度测量，数据仅提供护士录入，本人不判断病情、不签字。 2. 负责加急检验标本核对、转运、送检，确保标本无错漏、无污染。 3. 负责被服务患者的院内检查护送、转科、出入院转运，途中观察患者状态，异常立即报告护士。 4. 协助护士做好入院准备、出院整理、床单位更换预备工作。 5. 落实院感管理：垃圾分类、物品分区、手卫生督导、环境消杀后整理。 （三）病区衔接与沟通工作（陪护核心价值） 1. 作为护士与护工、患者、家属的中间衔接人，统一收集患者诉求、不适、生活需求。 2. 简单健康宣教转述：作息、饮食、活动、体位、病区制度告知。 3. 家属电话/探视需求转达，及时反馈患者动态。 4. 每日向当班护士汇报照护情况、重点患者情况、护工工作落实情况。 （四）质控与现场管理 1. 巡查病区照护落实情况，纠正不规范生活护理动作。 2. 合理分流、调配护工工作任务，避免漏岗、漏照护。 （五）拓客与开单 1. 需求评估与信任搭建：依托专业护理操作获取客户认可，观察并梳理患者照护痛点，安抚家属情绪，精准评估护理需求。 2. 合规拓客推广：把握入院、术前、探视等关键节点，客观推介分级护理、专项陪护、增值服务等项目，严守医疗合规底线。 3. 客户维护与线索管理：每日同步患者情况，开展满意度回访，维护客情并挖掘转介绍资源；登记意向客户信息，联动医护团队协同工作，持续跟进潜在订单。 【岗位要求】 1. 护理专业毕业，中专及以上学历。 2. 有护士资格证及护士执业证在有效期内。 3. 有临床工作经验、销售经验优先，优秀应届生也可。 4. 能提供公共场所健康证。