客服专员

岗位职责 1. 负责客户对接与日常沟通，搭建并维系良好的客情关系，提升客户好感与合作粘性； 2. 系统化梳理、登记、归档客户信息，保证客户资料完整、数据准确，做好台账管理； 3. 主动对接客户需求，及时跟进问题并协调处理，高效解决合作过程中的各类问题； 4. 积极配合团队及上级安排，保质保量完成领导交办的其他日常工作与临时任务。 岗位要求 1. 性格开朗外向，善于沟通交流，待人热情友善； 2. 工作严谨细致，责任心强，具备良好的执行力与专注力； 3. 具备独立思考能力，能够主动分析问题、灵活处理各类突发状况； 4. 有无相关经验均可，踏实肯干、愿意学习即可上岗。 工作时间 每日 9:00-18:00，作息规律，工作环境舒适；每月轮休4天。 薪资福利 薪资结构：无责底薪3000元 + 高额业绩提成 底薪稳定有保障，提成上不封顶，多劳多得，收入空间可观。