组长晋升主管13薪

base滁州7000平方职场在职500人发展空间大

晋升空间巨大组长直升主管主管直升经理

岗位职责：

1.负责公司BPO客服项目的统筹管理（团队规模稳定在20人以上，实际管理人数需覆盖20+成员）；

2.高效运营消费者服务热线团队，提升外包队伍整体服务水平，达成各项核心考核指标（包括满意度、质检达标率、工单处理完成量等）；

3.实施人员稳定性管理，有效控制离职率，保障团队人力持续输出；

任职资格：

1.拥有1年或以上BPO领域客服项目管理相关经验；

2.具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动性高，心理素质过硬；

3.可接受短期出差或外派安排（提供住宿保障）；

4.入住标准化管理公寓套房