高级商务接待

客户接待与沟通 负责来访客户的接待工作，包括会前准备、会议组织及会后跟进，确保服务流程完整。 对客户来访进行登记、回访和信息反馈，维护客户关系并促进长期合作。 根据客户需求提供合理解决方案，协调公司内部资源为客户提供满意服务。 执行商务礼仪规范，包括着装、言谈举止及餐桌礼仪，提升公司形象。 商务洽谈与合同管理 参与商务谈判，协助完成合同签订及协议签署工作。 收集客户需求和反馈意见，为公司决策提供参考依据。 协助项目落地和跟进，推动客户资源拓展与解决方案策划执行。 协调与支持 协调处理公司重要来访、参观及政务接待活动，确保流程顺畅。 配合销售团队开展客户服务工作，支持市场部推广产品和技术服务。 管理接待相关事务，如安排酒店、餐厅、车辆预订，处理突发事件。 其他职责 完成领导临时交办的其他工作任务，服从公司规章制度管理。 按时提交工作报告，记录重要信息并及时反馈给相关部门。 保持客户满意度，提升业绩指标，定期拜访老客户并开发新客户。 不同资料中，职责表述略有侧重。例如，‌‌1‌强调客户维护和外部沟通，‌‌2‌突出合同签订和突发事件处理，‌‌3‌涉及行程安排和细节关注。实际工作中需结合企业需求灵活执行。