天猫运营主管
1.2-1.8万元/月国内电商运营
6000-10000元/月该职位于7日内发布
1.业绩达成:根据公司目标制定店铺年度/季度/月度销售计划,通过策略落地(如流量优化、转化提升)确保销售额、毛利率、复购率等核心KPI达成。
2.店铺整体运营:负责店铺日常维护(如商品上下架、标题优化、详情页更新、价格体系管理),保障店铺合规运营(符合平台规则,避免违规处罚)。
3.流量与转化提升:统筹“免费流量”(搜索优化、内容种草)与“付费流量”(直通车、钻展、超级推荐、直播投流等)的投放策略,降低获客成本(CAC),同时优化商品页面、客服话术、促销活动,提升转化率(CVR)。
活动策划与执行:主导或配合平台大促(如618、双11、双12)及店铺日常活动(如上新、清仓、会员日)的策划、报名、资源争取、落地执行与复盘,最大化活动效果。
4.数据分析与策略迭代:通过平台工具(生意参谋、京东商智、多多情报通)及第三方工具,分析流量、转化、用户、竞品等数据,定位问题并调整运营策略(如优化商品结构、调整投放方向)。
5.用户运营:搭建店铺会员体系(如积分、等级、专属权益),通过社群、私信、短信等渠道维护老用户,提升复购率与用户忠诚度;同时收集用户反馈,反哺商品与服务优化。

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