昆山项目运营（美团快驴）

运营岗位职责

一、司机转化与签约

1、承接招聘团队移交的意向司机，组织凌晨时段接待并开展业务场景说明；

2、安排带车师傅协助完成跟车实操体验，准确传递实际作业流程与工作模式；

3、联动带车师傅资源，引导司机使用公司车辆投入运营，推动租车及签约落地，实现全流程转化闭环。

二、客户关系维护

1、维系与业务客户之间的协作机制，确保运营顺畅，在合作中坚持基本立场与原则。

三、司机管理与留存

1、统筹所辖司机团队的服务与日常管理，整合内外部支持解决运营问题，提升司机对平台的信任感与组织认同；

2、主导司机续签工作，保障团队稳定性，设计并实施有效留存方案，促进长期稳定合作。

四、数据与收入管理

1、负责管辖项目租金回收、收入跟踪及异常情况处理；

2、按时完成各项数据报表编制，保障营收数据准确、完整、及时。

任职要求：

1、大专及以上学历；有物流或车辆相关行业经验者优先，具备驾驶能力者优先录用。

2、头脑灵活，善于与司机群体沟通交流；

3、具备良好的沟通协调能力，工作作风严谨、务实，富有开拓精神与责任心。

4、上班时间：凌晨2:00-6:00（下午补班4小时）