电话客服 高提成

岗位职责 通过电话、线上渠道承接企业客户咨询、售后及客诉，完整记录客户诉求，对接内部部门协调处理，跟进至问题闭环。 维护客户关系，定期回访客户，收集客户使用反馈，整理高频问题并同步公司优化业务服务。 规范录入客户信息至系统，完成日常数据统计，配合完成运营、营销相关客户对接工作。 任职要求 沟通表达流畅，有客服、客户对接相关经验优先； 细心有耐心，抗压能力强，具备基础电脑操作能力； 服务意识良好，执行力强，擅长协调沟通处理客户问题。