旅游产品经理

旅游销售顾问/旅游销售专员/资深旅游销售 岗位职责 1. 负责旅游产品的线上线下推广与销售工作，涵盖跟团游、私家团、定制游、出境游、周边游、企业团建、研学旅行、度假套餐等全品类旅游线路，精准挖掘客户出行需求，完成个人及团队销售业绩目标。 2. 主动开发新客户、维护老客户资源，通过线上社群、短视频、线下拓客、客户转介绍等多渠道拓展客源，建立稳定的客户合作关系，提升客户复购率与满意度。 3. 熟练掌握各类旅游产品详情、行程亮点、价格政策、出行须知、票务酒店及地接服务细节，为客户提供专业的线路讲解、行程定制、方案报价、出行咨询等一站式旅游服务。 4. 跟进客户咨询、订单洽谈、合同签订、费用结算、出行对接等全流程销售工作，及时解答客户出行前、出行中、出行后的各类问题，协调解决客户出行诉求，保障客户出行体验。 5. 整理客户信息、销售数据，做好客户档案归档与售后回访，积极维护客户口碑，配合团队完成市场推广、活动引流、产品优化等相关工作。 6. 关注旅游行业市场动态，熟悉竞品产品与价格体系，精准把握客户需求，优化销售话术与服务流程，提升个人销售业绩与业务能力。 任职要求 1. 年龄18-40岁，学历不限，有旅游销售、门店销售、客户顾问、线上销售、文旅行业相关工作经验者优先，无经验但热爱旅游行业者可带薪培训。 2. 热爱旅游行业，熟悉旅游产品业务流程，了解基本的旅游出行政策、票务、酒店、签证相关知识者优先录用。 3. 性格外向开朗，沟通表达能力强，具备良好的销售意识、客户服务意识和团队协作精神，做事认真负责、积极主动。 4. 有较强的抗压能力、目标感和执行力，渴望高薪、勇于挑战自我，擅长客户开发与维护，有客户资源、社群运营、企业团建资源者优先。 5. 熟练使用基础办公软件，会线上沟通、社群维护、简单线上推广，做事耐心细致，服务态度热忱。 6. 无不良从业记录，品行端正，认同公司文旅理念，愿意长期深耕旅游行业。 薪资福利 1. 薪资结构：无责底薪+高额销售提成+业绩奖金+全勤奖+客户回访奖励，上不封顶，业绩优异者月薪轻松过万； 2. 基础福利：缴纳社保、法定节假日正常休假、节日福利、生日福利、带薪年假、定期团建； 3. 行业福利：免费内部旅游机会、员工专属出游优惠、行业资源共享、全年多场专业技能培训； 4. 晋升空间：销售专员→销售组长→销售主管→销售经理，透明公平晋升，不看资历看能力； 5. 工作环境：舒适办公环境，团队氛围轻松融洽，无复杂职场关系，专人带教、新手零基础也能快速上手。 职位亮点 1. 行业前景广阔，文旅行业复苏红利大，客户需求旺盛，客源充足，出单快、提成高、赚钱轻松； 2. 工作时间灵活，氛围轻松，无需风吹日晒，兼顾生活与工作； 3. 零基础带薪带教，全面培训旅游产品知识、销售技巧、客户维护方法，新手快速入行； 4. 接触全国各地优质旅游资源，拓宽眼界人脉，工作充实有乐趣； 5. 业绩压力适中，多劳多得，收入提升空间大，职业发展稳定。 工作内容 负责客户旅游咨询接待、线路推荐、订单跟进、客户维护、业绩达成，助力客户享受高品质旅行，实现个人业绩与收入双提升！