客服主管招聘客服主管

我们是山东红袖电子商务集团有限公司，欢迎通过百度了解我司更多信息。现因业务发展需要，诚聘客服运营经理岗位，特此介绍公司情况：

公司专注于客服外包服务，目前拥有三大核心业务板块：

1.全平台小店客服团队，人员规模约600人；

2.品牌官方旗舰店客服支持，合作品牌涵盖水密码、卡姿兰、雅诗兰黛、丸美、老板电器、青岛啤酒、飞鹤奶粉、格力等，团队规模约800人；

3.BPO平台官方客服服务，覆盖消费者与商家的一线、二线工单处理，运营团队规模达1700人左右。

公司总部位于临沂，现因组织扩展，面向社会公开招聘客服运营经理。

岗位职责：统筹管理公司各业务板块中部分业务线的日常运营，工作内容包括但不限于：业务收入与利润管控、人力资源配置保障、运营管理、团队人员管理、管理人才培养与梯队建设、资产统筹管理、风险防控机制落实以及客户关系的维护与提升。

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.具备两年以上客服团队管理经验；

3.曾直接管理团队人数不少于100人；

4.能够接受异地长期驻场工作安排。

公司为员工提供免费工作餐及500元住宿补贴，亦可选择入住公司统一安排的员工宿舍。

薪资待遇将结合候选人综合能力面议，范围为12k–15k