中控商家运营

岗位职责：

1.商家直播前运营准备：协助运营完成直播产品的筛选、排序及利益点梳理，掌握各款商品的核心卖点；撰写并完善直播脚本，核对商品链接、库存、价格以及优惠券和活动配置，确保流程无误；检查直播所需设备（灯光、声卡、摄像头、网络）是否正常，调试直播软件（如抖音、淘宝等平台中控系统），保障开播前各项准备就绪。

2.商家直播中运营执行：严格把控直播节奏，与主播保持高效配合，及时提醒讲解重点、抽奖节点、上下架商品等关键动作；熟练使用中控台，实时准确完成商品上架下架、调价、发放优惠券、库存开关等操作；维护直播间评论区秩序，积极互动，引导正向讨论氛围，快速回应观众提问，并执行福袋、抽奖等互动环节；实时关注在线人数、流量来源、成交情况等核心数据，第一时间向主播和运营反馈信息，辅助调整直播策略；妥善处理直播过程中出现的技术故障（如断网、卡顿）或突发舆情，确保直播流畅稳定。

3.商家直播后运营复盘：协同运营团队整理直播相关数据（GMV、观看人次、转化率、单品销量等），参与复盘会议，分析亮点与改进空间，为后续直播提供有效的数据支撑和优化建议。

任职要求：

1.经验：具备1年以上直播中控岗位工作经验，熟悉抖音、淘宝直播、快手等至少一个主流直播平台的后台操作流程。有美妆、服饰、食品等快消品类目经验者优先考虑。

2.技能：对数据具有敏锐洞察力，能迅速理解并响应各项指标变化。熟练操作电脑，精通Excel等常用办公软件。

3.能力：具备良好的抗压能力、应急反应能力和多任务协调能力，能够适应晚班及节假日高强度直播工作安排。

4.工作责任感强，注重细节管理，直播前反复确认流程，直播期间确保操作零差错。

5.具备团队协作意识，沟通顺畅，善于与主播、运营、场控等多方协同合作，建立良好配合默契。

6.网感敏锐：热衷观看直播内容，了解网络热点和流行话术，能准确捕捉用户情绪，有效调动互动氛围。

7.学习能力：对电商领域充满热情，乐于学习新平台规则与玩法，并能灵活运用于实际工作中。

8.积极主动：不局限于基础执行，能主动识别问题、深入思考并提出可行性优化方案。

工作时间10：00-18：30，午休两小时，固定每周一休息

薪资4k-6k，具体面议