售后服务专员
2000-5000元/月售后客服经验不限大专月结3-5人免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
秦淮区陉名哆广告设计部扬州·仪征市
售后文员无销售性质周末双休
5000-8000元/月发送简历
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职位详情：
不合适
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免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服售后客服
岗位职责：
1、负责维护老客户关系，定期回访会员客户，提升客户满意度与忠诚度
2、提供专业业务咨询，准确解答保单、理赔、福利政策等各类问题
3、高效受理并跟进客户投诉，协调内外部资源推动问题闭环解决
4、协助客户完成保单整理、资料变更及理赔材料提交等全流程服务
5、参与客户福利回馈活动执行，传递公司关怀，增强客户粘性
任职要求：
1、具备强烈的工作责任感和主动服务意识，以客户体验为中心
2、普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
3、学习能力强，能快速掌握保险相关知识及系统操作流程
4、具备团队协作精神，适应节奏稳定、注重细节的服务型工作环境
5、学历不限，有金融、保险或客服行业经验者优先
职位亮点
徐女士IP：江苏南京
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中国人寿
·人事经理工作地址：
扬州邗江区国泰大厦1号楼
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法定代表人：杨燕
成立日期：2002-09-27