售后技术支持
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经验不限中专/中技机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验售后技术支持售后支持
岗位职责：
1. 负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3. 协同研发、生产部门反馈产品问题，推动质量优化与改进
4. 编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期回访重点客户，收集使用反馈，维护长期客户关系
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与逻辑分析能力
2. 有售后技术支持、IT支持或客户服务相关经验者优先
3. 熟悉主流操作系统及基础网络知识，能快速学习产品技术原理
4. 责任心强，具备较强的服务意识和抗压能力
5. 普通话标准，具备基本文档撰写与工单系统操作能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李先生IP：江西南昌
7日内活跃|
南昌联森数码科技有限公司
·人事经理工作地址：
南昌青山湖区中国(江西)针织服装创意产业园
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法定代表人：李冬生
成立日期：2021-05-24